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RESERVE宿泊予約

ご予約受付、ご予約確認、キャンセル

このページ、料金補足及びキャンセルポリシー、貸別荘マナーをよくご確認の上、ご予約お願い申し上げます。

インターネットでの申し込み お電話での申し込み
空室検索はこちら 0279-84-3610 0279-84-1029
予約確認・キャンセル 受付時間 9:00〜17:50 受付時間 19:00〜22:00
  • 一戸建の子供料金設定は、幼児布団あり設定のみとなっております。
  • 時間外・深夜などは電話にでられないこともございますので、予めご了承ください。
  • 予約確認、キャンセルには"メールアドレス"と"予約番号"の入力が必要です。

ご予約にあたっての注意事項

フロント業務及びチェックイン・チェックアウトについて

フロント業務 チェックイン チェックアウト
9:00〜17:50 15:00〜 〜10:00
  • チェックイン受付におよそ10分程お時間を要します。ご到着時間が17:40を過ぎる場合は事前に到着予定時間をご連絡お願い申し上げます。
  • 17:50〜18:20はフロント業務を一旦休止致します。
  • チェックイン開始時間である15:00より前にチェックインされる場合には延長料金と同額の料金が必要です。（繁忙期においてはチェックイン開始時間前のチェックインはお断りさせて頂きます。）
  • チェックアウト時間である10:00を過ぎますと延長料金が必要です。（繁忙期においてはチェックアウトの延長はお断りさせて頂くこともございます。）

ご予約金について

予約受付から3日以内に予約金（宿泊料金の一部）として1万円（宿泊料金が1万円以下の場合は5千円）を郵送（現金書留）もしくは御振込みを御願いしております。送金が確認できしだい御予約確認書と案内図を送付させて頂きます。
尚、キャンセルされる場合、予約金の返還は事務手数料315円と振込み手数料が必要となりますので御了承下さい。

郵送の場合 銀行振込の場合 ネットバンクの場合
〒377-1404
群馬県吾妻郡嬬恋村鎌原1519-35
愛ふる貸別荘リゾート・ビラ		 ぐんまみらい信用組合　北軽井沢支店
（普）0049008
(有)北軽井沢リゾート・プランニング		 ぐんまみらい信用組合　北軽井沢支店
（普）0049008
ユ)ｷﾀｶﾙｲｻﾞﾜﾘｿﾞｰﾄﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞ

キャンセルポリシー

お客様のご都合によりやむおえずキャンセルをされる場合や人数減により宿泊施設を変更する場合、下記のとおりご宿泊日より起算したキャンセルポリシーが適用されます。

90日前〜31日前 30日前〜8日前 7日前〜2日前 前日 当日
基本料金の5% 基本料金の20% 基本料金の30% 基本料金の40% 基本料金の100%
  • テニス・ゴルフ・登山・ツーリングなどが目的のご旅行で、雨天の場合には宿泊しない等のご予約はお受けいたしかねます。又、そのような理由でキャンセルされる場合は、規定どおりのキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。
  • インフルエンザや慶弔事によるキャンセルにつきましても、通常のキャンセルと同様の扱いとなります。
  • 予約金をご入金頂き、キャンセルをされて返金がある場合、事務手数料315円及び返金にかかる費用（振込手数料、郵送切手代…等）をご負担して頂きます。
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