軽井沢・北軽井沢エリアの貸別荘（宿泊施設）、コテージ、コンドミニアム、専用テニスコートも…！｜愛ふる貸別荘リゾート・ビラ

コンドミニアムとは何ですか？

リゾートマンションのような集合住宅タイプの建物です。
弊社のコンドミニアムは約15帖のワンルームに約4帖程のロフトがあり、少人数（例えば1名様、カップル、ヤングファミリー…等）に適しています。お部屋は全11室あり、各室、バス・トイレ一体型ユニット、ミニキッチンがついています。

ペットとの宿泊は可能ですか？

申し訳ございませんがペットとのご宿泊あるいは持ち込みは固くお断りしております。
又、ペットとのご宿泊あるいは持ち込みを発見した場合は料金返還なくして即刻チェックアウトして頂きます。

各タイプの定員人数を超えての宿泊は可能ですか？

可能です。しかしながら定員人数を超える場合は追加料金が別途必要です。追加可能人数についてはお問い合わせ下さい。

人数変更…等、諸事情により別荘変更をする場合、キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料が必要な場合がございます。
例えばゆったりタイプ【クラレンス】を10名様でご予約頂き、その後、8名様になり、おすすめタイプ【アルピナ】へ変更する場合、ゆったりタイプ【クラレンス】とおすすめタイプ【アルピナ】の基本料金の差額に対してキャンセル料がかかります。
しかしながら、逆の場合でおすすめタイプ【アルピナ】を8名様でご予約頂き、その後、10名様になり、ゆったりタイプ【クラレンス】へ変更する場合にはキャンセル料は必要ございません。

貸別荘利用にあたって持参するものはありますか？

寝間着、歯ブラシ、タオル（バスタオル含む）、ドライヤー等はお客様にて必要であればご用意願います。
又、食中毒及び故意なる事故を未然に防止する観点から食材及び調味料は一切用意しておりませんのでご用意願います。
※100円ショップ…等でふたつきタッパーを用意しその中に、ご自宅で使っている調味料、油を入れてくる方もいらっしゃいます。すぐに使えてそのまま持ち帰れるので無駄もなく重宝しているそうです。

各棟の敷地内で花火はできますか？

可能です。ただし、打ち上げ花火や爆竹、ロケット花火、その他音の大きな花火…等はご遠慮願います。
もし周辺・近隣住民より苦情があった場合や山火事あるいは家屋の火災…等の責任は弊社では一切負いかねますので、一般的なマナー、火の元には充分ご注意下さい。

雨天でもバーベキュー（BBQ）はできますか？

少々の雨でしたら可能です。しかしながら台風…等の大雨ではできないと思います。
（お客様によっては大雨でもされる方もいっらっしゃいますので、お客様のお気持ちしだいかと…）

冬季でもバーベキュー(BBQ)はできますか？

一部の別荘では可能です。
しかしながら冬の北軽井沢は寒さが厳しく、日中でも10℃以下（日によっては氷点下）、夜間では氷点下20℃近くまで下がります。そのため防寒対策をしっかりとしないとかなり寒いと思います。

BBQ器材の持ち込みは可能ですか？

申し訳ございませんがBBQ器材の持ち込みはお断りしております。

BBQセットに食材はついていますか？

ついておりません。食材及び調味料はお客様にてご用意願います。

携帯電話はつながりますか？

auは全般的によくつながります。docomoは場所によってはつながりにくいところもあります。
又、北軽井沢ではアンテナ設置が充分でないためか、ソフトバンクはつながりにくい傾向にあります。

暖房費は暖房器具（ストーブ…等）を持ち込めばかかりませんか？

いいえ。必要となります。
北軽井沢は9月でも夜になると氷点下になることもあり、水道管が凍結し破裂してしまいます。そうした凍結防止のため水道管には電熱ヒーターが巻き付けてあります。また、ご宿泊の準備からお客様ご到着までの間でも冷え込みによっては例えばキッチンの水（お湯）が出ない…等、室内において水道管が凍結してしまう恐れもございます。それを防ぐためにお客様ご到着予定時間の数時間前から凍結しないように建物自体を暖めております。それらの費用…等も含まれておりますので、何卒ご理解お願い申し上げます。

チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい。

チェックインは15:00〜。チェックアウトは〜10:00迄です。

チェックイン時間より早い時間のチェックインは可能ですか？

繁忙期（GW、各連休、夏、年末年始…等）におけるチェックイン前のご利用はお断りしております。 又、チェックインより早い時間及びチェックアウト後にBBQをすることもお断りしております。
しかしながら、繁忙期以外でしたらなるべくお客様のご要望にお応えしたいと考えておりますが、別途料金が必要となります。